成果の見える
Discordコミュニティ
運用パートナー
MURAパートナーズは企業の求めるDiscord
コミュニティ専門家達が
デジタルコミュニティが
マーケティングの中央座標になる
メディアの多様化やクッキーレスなどの新しいマーケティング環境を乗り切るために、ブランド価値を共創していくコミュニケーションが重要になっています。
が提供する価値
業界最大規模で150人以上の専門家人材を抱え、弊社開発のコミュニティ分析ツール「MURAブレイン」を活用して、100以上の独自運用ノウハウを活用して、KPI・KGIを明確にしながら運用PDCAを回し、活性化にコミットします。
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専門家人材
国内トップレベルのNFTプロジェクトのコミュニティマネージャー、モデレーターが参加している「新世界DAO」において、一定の教育や経験を得た人材を中心としてチームを組成。全員とNDAや契約書も結んだ上でプロジェクトアサインするため、貴社にリソースをかけず、品質を担保しながら、サポートが可能です。
150+ 人材データベース
登録者数 -
独自エンジン
独自メソッドを取り入れたCX施策の実行を元にコミュニティの活性化を行います。曖昧になりがちなコミュニティの活性において、コミュニティファネルを定義し、KPIやKGIといった数値を明確にした上でPDCAを回していき、プロジェクトやサービスの売上向上を目指します。
100+ 運用施策
テンプレート数 -
データ分析
ツール ポイント獲得だけでは終わらず、コミュニティ毎にグッズやイベント参加券などを購入できます。限定イベントなどクローズイベントでユーザー同士が繋がることができ、よりコミュニティの盛り上がりに貢献します。また、プロジェクトのグッズを自身で発注してオリジナル商品を作成することも可能です。
30+ 取得可能KPI数
こんな課題を抱えていませんか？
運用成果を測る指標が曖昧
機能導入だけでは活性化しない
成功再現性のボラティリティ
運用経験者が少ない
を
コミュニティ
課題を解決
MURAパートナーズを使用したコミュニティ運営イメージ
コミュニティマネージャーやモデレーターなどコミュニティに精通した人員によるプロジェクトチームを組成し、Discordを始めとしたコミュニティ運営の戦略構築、運営支援を行います。
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品質を担保したリソースのサポート
国内トップレベルのNFTプロジェクトのコミュニティマネージャー、モデレーターが参加している「新世界DAO」において、一定の教育や経験を得た人材を中心としてチームを組成。
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明確なコミュニティファネルの定義
独自メソッドを取り入れたCX施策の実行を元にコミュニティの活性化を行います。曖昧になりがちなコミュニティの活性において、コミュニティファネルを明確に定義します。
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KPIやKGIを明確にしたPDCAサイクルの構築
明確なコミュニティファネルに対して、KPIやKGIといった数値を設計し、PDCAを回していくことで、プロジェクトやサービスの売上向上を目指します。
コミュニティ運営ステップ
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- 要件定義
- コミュニティ
- 設定
- 体制構成
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- 運用施策
- PDCA
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- KOC醸成
- 活性化
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- KGI/KPI達成
コミュニティのプロが
既にコミュニティを運用されてる、これから新規でコミュニティを立ち上げたい方までコミュニティのプロフェッショナルから既存の課題洗い出しと打ち手を具体的な事例を交えてお話しします。
導入有名企業のご紹介
大手企業・有名プロジェクトなどで続々と導入されています。
MURAパートナーズの3つの特徴
国内最大級のコミュニティ専門家集団
150人以上のコミュニティ専門家人材を抱え、KPI・KGIを明確にしながら運用PDCAを回し、活性化にコミットします。
豊富な独自エンジン
コミュニティマネジメントの独自モデル「CX-Fomura」を構築し、コミュニティ活性化をするためのテンプレート運用が可能です。
独自データ分析ツール
弊社開発のコミュニティ分析ツール「MURAブレイン」を活用して、コミュニティ活性化のために必要なコミュニティKPIを算出します。
多数の実績・キャリアを持つメンバーが支援します
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岡崎 智樹CCO
アクセンチュア社でITコンサルタントとしてキャリアを積み、2023年にシンセカイテクノロジーズのCCOとしてジョイン。現在は一般社団法人web3コミュニティ協会の代表理事・理事も兼任。
デジタルコミュニティを科学することで、商品やサービスの熱狂的なファンを創出し、お客様のコミュニティ戦略パートナーとして必要不可欠な存在を目指す。
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土屋 沙也加コミュニティデザイナー
スタートアップ企業にてtoCマーケティングや事業開発に携わる。その後、LINE株式会社では法人事業本部にて事業開発・PMMを務め、2023年シンセカイテクノロジーズにJOIN。
コミュニティを通して熱狂的なファンを作り持続させることで「コミュ売れ」を叶え、お客様にとって必要不可欠な存在になることをミッションにしている。
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新地 貴浩コミュニティグロース事業部マネージャー
キヤノン株式会社で新商品開発企画業務や、新規事業の戦略企画、など様々な業務に従事する傍ら、日本屈指のNFTプロジェクト「NeoTokyoPunks」や「OASIS」でコミュニティマネージャーを担当。
現在はコミュニティグロース事業本部マネージャー／カスタマーサクセスとして外部企業のコミュニティ支援に従事するとともに、新世界DAOの運営マネージャーとして人材育成・人材増強などの役割を担う。
Why?
世界のユーザー数が3億9000万人、月間アクティブユーザーが1億5000万人、日本でも300万人以上のユーザーが利用しているNo.1コミュニティツールです。コミュニティ活性化機能が豊富で、多くのグローバル企業やDAOやNFTプロジェクトなどがDiscordを利用してコミュニティを運用しています。（その他コミュニティサービスでのご提案も可能です）
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複数のスレッドチャンネル設計
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ロールを活用したコミュニティマネジメント
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豊富なBotで運用がスムーズ
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グローバル展開が容易
コミュニティのプロが
既にコミュニティを運用されてる、これから新規でコミュニティを立ち上げたい方までコミュニティのプロフェッショナルから既存の課題洗い出しと打ち手を具体的な事例を交えてお話しします。